پيرو شكايت از وجود بليستر قرص آتورواستاتين 20mg در بسته بندي قرص سيتالوژرام 20 ميليگرمي و بررسي كارشناسي در محل شركت ضروريست نسبت به جمع آوري قرص سيتالوپرام به شماره سري ساخت 86001 و انقضاء 2009/7 اقدام نماييد و نتايج ريكال را ظرف مدت 2و 6 هفته از شروع عمليات به اين اداره كل اعلام نماييد. همچنين شركت بايد كليه ايرادات مندرج در صفحه 4 صورتجلسه رسيدگي به شكايات دارويي مورخ 13/9/87 را رفع نمايد و نتايج را به همراه مدارك و مستندات به اين اداره كل ارسال نمايد.